Grazie al contributo di Zyxel e ai loro prodotti possiamo offrirvi assistenza per lavorare in totale sicurezza. Contattaci

1 – Lavora in VPN

Ogni utente deve avere un account con diritti limitati, i dati devono essere criptati e le connessioni tra home worker, sedi periferiche e sede centrale devono avvenire con tunnel VPN.
Evita collegamenti con un Desktop Remoto non cifrato, ma utilizza VPN sicure SSL/IPSEC.

2 – Veicola il traffico tramite VPN

Veicola la navigazione Internet in modo che passi attraverso un firewall hardware che, se opportunamente configurato e con le necessarie appliance di sicurezza, può fornire
una prima linea di difesa.

3 – Configura un firewall domestico

Implementa un firewall VPN per garantire la permanenza in una connessione point-to-point protetta e privata e comunicazioni aziendali VPN affidabili e sicure. I servizi Anti-Virus e Web Filter sono altamente consigliati per garantire protezione da minacce informatiche.

4 – Utilizza un computer aziendale

L’utilizzo di un pc personale può causare problemi alla rete perchè non dispone dei livelli di protezione di un device aziendale.

5 – Utilizza la connettività mobile a banda larga

Grazie a un router mobile Wi-Fi indoor/outdoor, navighi velocemente, liberamente e in sicurezza da casa. Sfrutta la rete mobile per i tuoi collegamenti!

6 – No ai siti web non sicuri

Non visitare siti web non sicuri,
in particolar modo blog e piattaforme che potenzialmente contengono più minacce (es. presenza di numerosi pop-up, adv, ecc…).

7 – Attenzione alle email

Fai attenzione anche alle email che arrivano da mittenti conosciuti e/o
con allegati con estensioni attendibili (.txt, .pdf): anche queste possono contenere virus. Controlla la sintassi, la grammatica e i nomi degli allegati: spesso le email dannose hanno testi errati e di bassa qualità.

8 – Aggiorna sistemi e software

Assicurati che il sistema operativo e le applicazioni siano sempre aggiornati. È consigliabile utilizzare le ultime versioni disponibili.

9 – Password complesse

È importante usare password complesse per gli account VPN: evita di usare dati sensibili (date di nascita, nomi, località di residenza) e utilizza caratteri speciali, lettere maiuscole e minuscole.

10 – Autentificazione a due fattori

Per aumentare il livello di sicurezza del tuo account (e quindi della rete aziendale), utilizza l’autenticazione a due fattori con password temporanee.

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Una possibilità per apprendere meglio il sistema operativo, oltre al nostro aiuto, è utilizzare una guida. Grazie al consiglio di un nostro cliente possiamo segnalarvi “Windows 10 For Dummies”

Dettagliata, approfondita ma non troppo difficile anche per i principianti.

La potete trovare in libreria oppure online.

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In questa breve guida vi spiegheremo dove vengono salvati i dati del completamento automatico delle nuove versioni di Outlook, in questo modo potrete salvare i dati per un vostro backup oppure per trasferirlo su un nuovo computer. Prima di procedere vi consigliamo di effettuare un backup.

Il percorso che Microsoft Outlook utilizza per il salvataggio è:

%userprofile%\appdata\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Per visualizzare la cartella “AppData” sarà necessario abilitare la visualizzazione di cartelle e file nascosti, oppure copiare il link ed incollarlo in “Esegui” (Tasto destro sul logo Windows in basso a sinistra se utilizzate Windows 10)

All’interno di questo percorso troverete uno o più file che iniziano con Stream_Autocomplete (a noi solitamente interessa il file con la data più recente)

Nel nostro esempio copiamo il file Stream_Autocomplete_0_B4558A57CFC9CD44A9CEF21319640D8F.dat

Per ripristinare il file e quindi l’auto completamento su un’altro computer o su un’altra casella di posta occorre eseguire i seguenti passaggi:

Aprire il nuovo Microsoft Outlook

Scrivere una mail ad un indirizzo ed inviare il messaggio (Outlook deve essere già configurato e riuscire ad inviare la mail)

Posizionarsi nella cartella %userprofile%\appdata\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Copiare all’interno il vecchio file

Posizionarsi sul file di auto-completamento più recente e più piccolo salvato da Outlook (quello che si è appena creato dopo l’invio della mail) e copiare il nome

Cancellare o rinominare il file con il nome appena copiato

Rinominare il vecchio file con il nome salvato

Chiudere e Avviare Outlook e provare a digitare un indirizzo in una nuova mail

Se tutta l’operazione è andata a buon fine dovreste aver il votro completamento automatico funzionante.

Zip Computer Srl – Vendita e assistenza personal computer – Milano

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Per visualizzare la cartella “AppData” sarà necessario abilitare la visualizzazione di cartelle e file nascosti.

Dopo aver copiato il file “Bookmarks”  basterà incollarlo nello stesso percorso sul nuovo computer o in una nuova installazione di Chrome andando a sostituire quello presente.

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Oggi presso il nostro laboratorio di Viale Gian Galeazzo 9 a Milano abbiamo affrontato il problema dell’errore PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (snp2uvc.sys) su un notebook Fujitsu LIFEBOOK A Series modello A531 con sistema operativo Windows 10 64bit.

L’errore si è presentato a seguito di un update Microsoft, dopo alcune ricerche sul file snp2uvc.sys abbiamo notato che lo stesso faceva parte del driver della webcam di marca Sonix e riconosciuto nella gestione dispositivi come FJ Camera ( ID hardware USB\VID_04F2&PID_B213 )

Sul sito ufficiale Fujitsu purtroppo non era presente un driver aggiornato per Windows 10 a 64bit quindi abbiamo cercato sul sito Sonix e trovato un driver del 12/08/2013 che ha risolto il problema.

A questo link potete scaricare il driver Sonix per  sistema operativo Windows 10 64bit.

Il seguente articolo è stato scritto a solo scopo informativo, l’utilizzo e l’installazione del driver è a vostro rischio, la Zip Computer Srl non si assume responsibilità in caso di malfunzionamenti e consiglia di far svolgere l’operazione di verifica ed installazione ad un tecnico qualificato.

L’installazione del driver è stata effettuata in modalità provvisoria.

Zip Computer Srl

Assistenza Tecnica Personal Computer Milano

Viale Gian Galeazzo, 9

20136 Milano MI

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L’account Gmail funziona a tratti e spesso diventa “di colore grigio” e quindi non più cliccabile ed utilizzabile.

Il supporto Apple dopo svariate prove afferma che il problema sia legato a Gmail, mentre il supporto Gmail dice che l’account funziona in maniera ottimale.

Dopo alcuni test presso il nostro laboratorio abbiamo optato per una soluzione che sembra ovviare al problema:

• eliminare gli account Gmail non funzionanti sull’apparecchio
• abilitare la funzione IMAP su Gmail (le info necessarie a questo link)
• aggiungere l’account o gli account su IOS utilizzando l’opzione Altro (NON Gmail) (Impostazioni – Posta, contatti, calendari – Altro) ed utilizzando questi parametri

Zip Computer Srl

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