Problema Account Gmail su Iphone ed iPad, diventa grigio e non cliccabile

Oggi in laboratorio abbiamo affrontato un problema che colpisce alcuni apparecchi Apple tipo iPhone ed iPad quando vengono inseriti uno o più account Gmail.

L’account Gmail funziona a tratti e spesso diventa “di colore grigio” e quindi non più cliccabile ed utilizzabile.

Il supporto Apple dopo svariate prove afferma che il problema sia legato a Gmail, mentre il supporto Gmail dice che l’account funziona in maniera ottimale.

Dopo alcuni test presso il nostro laboratorio abbiamo optato per una soluzione che sembra ovviare al problema:

  • eliminare gli account Gmail non funzionanti sull’apparecchio
  • abilitare la funzione IMAP su Gmail (le info necessarie a questo link)
  • aggiungere l’account o gli account su IOS utilizzando l’opzione Altro (NON Gmail) (Impostazioni – Posta, contatti, calendari – Altro) ed utilizzando questi parametri

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